Come cambiare un biglietto Amtrak
Amtrak gestisce il servizio passeggeri su rotaia negli USA. I biglietti si prenotano online e si stampano in stazione. Una volta prenotati, le modifiche non si fanno dal sito e comportano un costo.
Cosa serve
- Numero di prenotazione
- Data di viaggio originale
Procedura
- Verificate la nuova soluzione sul sito Amtrak (tab "Reservations"): date, tratte, costi. Non create una nuova prenotazione.
- Chiamate Amtrak al 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245). Premete "0" o dite "agent" per parlare con un operatore. Comunicate il numero di prenotazione e la data originale.
- Tempistiche:
- Cambi cuccette/notte: almeno 7 giorni prima.
- Biglietti First Class: almeno 1 ora prima.
- Pagate l'eventuale differenza (carte accettate: Amex, Diners, Discover, MasterCard, Visa, UATP).
- Annotate il nuovo numero di prenotazione e la nuova data.
Consiglio: per modifiche complesse o rimborsi, l'assistenza telefonica resta l'unica via ufficiale.
Treni
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