Come usare i voucher Air Canada

Chi viaggia regolarmente sa che andare da A a B in aereo non sempre va liscio. Overbooking, maltempo, problemi sicurezza o meccanici sono solo alcuni imprevisti. Air Canada ha opzioni di assistenza clienti per quando le cose non vanno come previsto. In alcuni casi, Air Canada può offrire un voucher viaggio elettronico o cartaceo per rimborsare un biglietto già acquistato o scontarne uno futuro.

Istruzioni

Voucher Elettronico (EMCO) Online

1. Andate sul sito Air Canada.
2. Cliccate su "Contattaci". Apparirà una lista di argomenti e servizi.
3. Cliccate su "Per riscattare il tuo Voucher Elettronico (EMCO) o Voucher Cartaceo (MCO)". Vi porterà alla pagina voucher.
4. Cliccate su "MODULO RICHIESTA VOUCHER EMCO/TRAVEL".
5. Compilate il modulo: nome, telefono, email, numero voucher elettronico, numero biglietto, riferimento prenotazione, numero volo, date viaggio, partenza e destinazione del biglietto a cui applicare il voucher. Tenete presente che potete applicare il valore solo a biglietti per viaggi già completati con questo metodo.
6. Inviate la richiesta. Riceverete un accredito dell'importo del voucher sul metodo di pagamento usato per il biglietto (es. carta di credito). Riceverete il rimborso entro 10 giorni lavorativi.

Voucher Elettronico (EMCO) per Telefono

7. Chiamate prenotazioni Air Canada al 1-888-247-2262.
8. Parlate con un agente per prenotare un volo futuro.
9. Fornite il numero del voucher elettronico all'agente. Quando avete scelto il volo e date info pagamento, dite all'agente che avete un voucher e applicherà l'importo al costo del biglietto.

Per Posta

10. Stampate la ricevuta o itinerario e-ticket se avete biglietto elettronico. Se cartaceo, usate l'originale.
11. Includete il vostro voucher elettronico (EMCO) o cartaceo (MCO).
12. Spedite biglietto, itinerario/ricevuta e voucher originale a Air Canada rimborsi. Una volta ricevuti, accrediteranno il metodo di pagamento usato per l'importo del voucher.
    Air Canada Refund Services - 859
    PO Box 6475
    Winnipeg, MB R3C 3V2
    514-393-3333
    aircanada.com